Страхование - это не просто обмен денег на полис. Это интеллектуальный процесс, участвовать в котором должны обе стороны.

Просрочка выплаты КАСКО - кто виноват и как ее избежать?

Просрочка выплаты КАСКО

Просрочка выплаты КАСКО обычно возникает по двум причинам.

1. Компания действительно не хочет платить - по тем или иным причинам. Вы это точно знаете, поскольку изучили все необходимые документы и совершенно уверены в том, что сейчас мяч на стороне страховщика. Обычно затягивание возникает в таких ситуациях:

  • компания запрашивает некие дополнительные документы касательно вашего случая, причем запрашивает не у вас, а у "компетентных органов". Поскольку вы не имеете возможности проверить, в какой стадии находится этот процесс, кормить завтраками вас могут достаточно долго. Но вы можете выяснить, какие именно документы нужны компании - они должны иметь прямое отношение к вашему делу, в противном случае это - классический способ затянуть выплату вам денег;
  • бесконечно продолжается процедура ремонта вашего авто на станции страховщика. Вам могут говорить все, что угодно - что у механиков большая очередь, что в наличии сейчас нет нужных деталей и т.п. Причем вы как бы оказываетесь ни при делах - ремонтировать должны механики, а платит им страховая компания. Но знайте, что поскольку ремонтируют именно вашу машину (в вашу пользу), то вы можете иметь влияние на процесс. Поэтому при подобном затягивании можно или попросить отправить вашу машину на другое СТО (их у компании обычно несколько) или произвести выплату наличными деньгами.
  • Если просрочка выплаты КАСКО длится уже достаточно долго, то лучший выход - это судебный иск.

    2. Недопонимание с вашей стороны относительно тех сроков, в течение которых вы должны получить деньги. Достаточно часто ситуация выглядит так - вы, стремясь как можно быстрее заявить о страховом случае, идете в страховую с имеющимися у вас на руках документами, рассчитывая донести оставшиеся в ближайшем будущем и радуясь, что срок выплаты пойдет уже с сегодняшнего дня. Однако это не так - выплатник, принимающий решение, должен обладать полным набором элементов мозаики, поэтому он, скорее всего, будет ждать всех документов и пока даже рассматривать ваше дело не будет. А те самые "выплатные часики" затикают именно с даты предоставления последней бумаги - так обычно прописано в правилах всех страховщиков и, согласитесь, что такой подход логичен.



    Популярные статьи по ОСАГО:

    Популярные статьи по КАСКО:

    Статья по теме:

    Авария при КАСКО

    Авария при КАСКО

    Итак, у вас случилась авария при КАСКО. Как поступать в этом случае, когда машина застрахована, какие действия надо произвести для того, чтобы гарантированно получить выплату?